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EURES cerca 20 customer experience advocate

Teleperformance Barcelona cerca 20 customer experience advocate italiani per la Spagna (EURES ref. N.433823)

 Mansione/compiti:

  • Fornire assistenza clienti via telefono, chat, piattaforma
  • Fornire supporto ai clienti sulla funzionalità del software e problemi di configurazione
  • Cercare di risolvere le richieste e trovare una soluzione

Requisiti:

  • Uso del sistema operativo Windows e conoscenza dei vari browser più utilizzati
  • Familiarità con piattaforme SAS
  • Atteggiamento propositivo rivolto alla risoluzione dei problemi
  • Capacità di comunicare professionalmente e risolvere le richieste dei clienti dall’inizio alla fine
  • Non è necessario un diploma di laurea (diploma di maturità) ma esperienza professionale nel customer service
  • Lingue: madre lingua Italiano, Inglese: B1/2

Offerta contrattuale:

  • Dove: Spagna, Barcellona
  • Contratto a tempo pieno e indeterminato, stipendio annuale, Euro 19.000 lordo
  • Team multiculturale, e dinamico con possibilità di crescita all’interno dell’azienda
  • Relocation package

Come candidarsi:
Inviare la propria candidatura, curriculum formato europass in inglese a: cv@es.teleperformance.com e cc eurespuglia@regione.puglia.it, riportando in oggetto teleperformance Spagna entro il 04.05.2020